在互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊下，傳統(tǒng)服裝行業(yè)也受到巨大影響，“開店容易守店難”成為行業(yè)常態(tài)。在實際運營中，服裝零售商深受諸多困擾：

首先，顧客流失，服裝行業(yè)長期以來都缺乏對客戶體驗的重視，“到店無人理睬”、“怎么甩也甩不掉的導購”、“退換貨流程繁瑣”等吐槽不斷，導致客戶持續(xù)流失；

其次，產(chǎn)品越來越同質化，眾多門店紛紛通過簡單粗暴的打折促銷來引流，一方面顧客難以對品牌產(chǎn)生粘性，另一方面線下運營成本也隨之升高；

此外，庫存積壓、購買轉化率低、利潤低迷的愁云也一直籠罩著服裝零售商。

支付方式的優(yōu)化。隨著移動支付的普及，支付寶、微信支付逐漸成為服裝實體零售店的標配。便捷、人性化的支付體驗，有利于讓用戶主動消費和分享，提升用戶粘度；對于企業(yè)而言，完善的支付體驗也可以提高服務效率，減少人工成本；此外，支付方式的優(yōu)化還能識別用戶數(shù)據(jù)，提升轉化率。

打通線上線下全渠道。線上下單線下提貨，或是線下體驗線上購買等新模式隨即產(chǎn)生。線上下單，線下門店支持便捷取貨，這種全渠道的售賣方式極大地提升了消費者的購物體驗。

利用智能化設備升級消費體驗，助力智慧化門店管理。智能化設備包括智慧導購、智慧魔鏡、智能AI等，能識別消費者的不同偏好，極大地促進消費轉化，甚至消費者只需通過智慧魔鏡試穿一件衣服就能獲取穿搭推薦，店家能實現(xiàn)交叉銷售，提升商品購買率。

用戶也是設計師。消費者可以在設計師提供的版型的基礎上自主設計商品，形成個性化定制，就能更好的服務于消費者，滿足消費者對個性化的追求。

服裝零售商通過打造智慧門店來擁抱新零售，能不斷升級客戶體驗，降低門店成本。隨著人工智能技術的發(fā)展，利用智能化設備來升級線下門店的成效會逐漸顯著，相信未來，人工智能技術將在服裝零售行業(yè)得到更廣泛的應用，構建智能化、數(shù)字化的消費場景，通過線上、線下多渠道來助力品牌騰飛。